■オペレーショナルエクセレンスコーチ(部門責任者)について

Nikeストアのオペレーショナルエクセレンスコーチは部門の責任者として、店舗に訪れるすべてのお客様に最高のエクスペリエンスを提供すると同時に、すべてのアスリート（スタッフ）にも安心・安全で働きやすい環境を整え、成長を支援します。ストアマネージャーやアシスタントストアマネージャーと連携し、在庫管理・棚卸・監査・トレーニングなどの運営タスクをリードしながら、PDCAサイクルを通じて継続的な改善を推進します。常に優先順位を見極め、重要なことにフォーカスし、チームを鼓舞して勝利に導きます。チェック結果やベストプラクティスをチーム全体に共有し、他チームとも在庫・人員状況を連携しながら、効率的なオペレーションを実現します。Nikeの提供する各種プログラムやプロセスを活用し、サービスの質を高めるとともに、アスリートへのトレーニングを通じて、ブランドとビジネスの両面での成功を支えます。

あなたのリーダーシップとスポーツへの情熱が、Nikeのサービス精神を体現し、多様なお客様のニーズに応えるインスピレーションとなります。

・職務内容：

①プレミアムな消費者体験を目指し、グローバル及びジオグラフィーのプログラム導入／実施を促進するため、ストア マネージャーやアシスタント ストア マネージャーをサポートしビジネスを加速させる。

②スタッフの教育及び能力開発をサポートするため、日々の業務のみならず、中期的視点で注力する業務を計画する。プレミアムな社員体験の実現。

③円滑な店舗運営を遂行するため、オペレーョン及びシッピングアンドレシービングなどをオペレーショナルエクセレンス責任者として管理する。

④Nikeが定めるポリシーや規定を徹底し、優れたストアオペレーションを実行する。

⑤戦略的計画の立案及び実行をサポートするため、積極的に提案を行う。

⑥本部の関係部署と協働して店舗およびスタッフの管理維持を行う。

⑦在庫管理、補充、廃棄処理、バックヤード監査などの運営業務をリードし、業務効率と正確性を高める。

⑧新機能やテクノロジーの導入・トレーニング、クリーンリネス、安全管理を通じて、現場の最適化と継続的改善を推進する。

・応募条件：

①Nikeブランド及びスポーツへのパッションとプロダクトの知識があること

②リテールでの販売及びチームリーダーとしての経験（雇用形態不問）

③リテール及びアパレルの知識、流行やファッショントレンドに敏感であること

④周りを巻き込みリードしていくリーダーシップ能力とマネジメント能力があること

⑤問題解決能力があり、責任を持って意思決定ができること

⑥コミュニケーション能力が高く、周りとの関係構築をスムーズにできること

⑦英語スキルがあれば尚可(日常会話ができると好ましいTOEIC470程度）

⑧在庫・棚卸・監査業務を通じて運営改善を推進し、現場の効率と正確性を高められること