בחנויות הקמעונאות של NIKE, אנו משתמשים בכינויים מיוחדים לתפקידים שלנו: מנהל/ת חנות נקרא/ת “Head Coach”, עוזר/ת מנהל/ת חנות נקרא/ת “Assistant Head Coach”, מנהל/ת מחלקה נקרא/ת “Coach”, מנהל/ת צוות נקרא/ת “Lead”, ונציג/ת מכירות נקרא/ת “Athlete”.
כ-“Coach”, תהיה/י אחראי/ת על:
• מתן שירות יוצא דופן לצרכנים והבטחת חוויית מותג פרימיום.
• תיאום, הדרכה ומוטיבציה של העובדים במחלקתך, תוך שמירה על אווירת עבודה מצוינת.
• תמיכה בניהול העסק היומיומי באזור שלך להשגת יעדי מכירות, כולל שירותים דיגיטליים, מרצ’נדייזינג חזותי, רצפת מכירה וקמפיינים פרסומיים.
• זיהוי ופתרון בעיות בשיתוף עם הנהלת החנות ושמש כפרזנטור/ית של יוזמות NIKE.
• הבטחת עמידת החנות בכל הסטנדרטים וההנחיות של NIKE.
תתמחה/י בתחום עסקי אחד אך תתמוך/י בתפקידים חוצי-פונקציות:
מסחרי
• הובלת צוות שיכול לספק קבלת מוצרים יעילה, דיוק במלאי ועמידה בסטנדרטים של הצגה חזותית.
• הבטחת תהליך חלק של כל המלאים, כך שרצפת המכירה תמיד מלאה, מציגה היטב ועומדת בסטנדרטים של המותג.
• עבודה לצד מנהלי מחלקות שיפקחו על המרכיבים האישיים (קבלת מוצרים והצגה חזותית), בעוד שאת/ה תהיה/י אחראי/ת על מסע המוצר הכולל בחנות.
• אחריות על השקות יוזמות חודשיות.
• שימוש בכלי הדיווח שלנו לקבלת ההחלטות המסחריות הטובות ביותר.
• השגת מלאי מדויק למילוי הזמנות דיגיטליות.
חוויית האתלט
• הבטחת הצוות מצויד לספק את חוויית האתלט האיכותית ביותר.
• הובלת מעורבות הצוות בפעילויות שגרירי הקהילה של NIKE.
• שיתוף פעולה עם הנהלת החנות הבכירה בתהליכי הגיוס, כולל קליטה.
• אחריות על תזמון החנות.
• עבודה בשיתוף פעולה עם צוות החנות ליישום ושמירה על תרבות NIKE חיובית.
חוויית הצרכן
• הובלה בדוגמה אישית ומתן שירות ברצפת המכירה, והחייאת מסע הצרכן.
• הבטחת הצוות מצויד בידע על המותג בכל ההיבטים של שירות הצרכן, כולל מאפייני שירות דיגיטליים.
• השלמת הכשרות ספציפיות ושיתוף ההשלמה עם שירותי האתלט.
• שימוש בנתונים וניתוחים לספק תובנות ושיתוף פעולה להשגת שיפור מתמשך עם הנהלת החנות הבכירה.
מה תקבל/י:
• אחד מחבילות השכר וההטבות הטובות ביותר בתעשייה.
• הזדמנות לבונוס רבעוני מבוסס ביצועים.
• צוות תומך שמעריך גיוון, שוויון והכללה.
• קריירה בחברה בחזית תעשיית הספורט והאופנה.
• הנחות נדיבות לעובדים באינטרנט ובחנות, ותלבושת NIKE חדשה עבורך ללבוש עם חברי הצוות שלך ברצפת המכירה.
כישורים:
• מיומנויות מתקדמות בשירות לקוחות עם יכולת מוכחת להוביל צוות רצפת מכירה (או מחלקה) ביצירת חוויית לקוח ייחודית.
• יכולת להדריך ולפתח צוות חזק.
• תקשורת אפקטיבית, פרזנטור/ית של המותג ומנהיג/ה חדשני/ת.
• יכולת מוכחת ליישם טכניקות מכירת מוצרים.
• גמישות בתזמון וזמינות לעבודה בשעות הקמעונאות, כולל ימים, ערבים, סופי שבוע ו/או חגים, בהתאם לצרכי המחלקה והחנות/החברה.
לא מוצעת תמיכה במעבר למיקום זה.
QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG CỦA CHÚNG TÔI
01 Ứng tuyển
Sự đa dạng về kỹ năng, kiến thức, ý tưởng và nền tảng chính là yếu tố tạo nên đội ngũ nhân viên của chúng tôi. Chính vì vậy, hãy xem xét kỹ phần mô tả về công việc, phòng ban và bộ phận để tìm kiếm vị trí phù hợp với bạn.
02 Gặp gỡ nhà tuyển dụng hoặc thực hiện bài thi đánh giá
Nếu vượt qua vòng loại của bộ phận văn phòng, bạn sẽ nhận được lời mời tham gia phỏng vấn từ nhà tuyển dụng và đây sẽ là đầu mối liên hệ chính của bạn trong toàn bộ quá trình. Với vị trí thuộc bộ phận bán lẻ, bạn sẽ phải hoàn thành một bài thi đánh giá mang tính tương tác bao gồm phần trò chuyện và trắc nghiệm với thời lượng khoảng 10-20 phút. Bất kể là đối với vị trí công việc nào, điều chúng tôi mong muốn chính là được hiểu rõ hơn về bạn – trên mọi khía cạnh – chính vì vậy, đừng ngần ngại chia sẻ những ý tưởng để bạn có thể hoàn thành công việc một cách xuất sắc nhất cũng như nét độc đáo của riêng bạn.
03 Phỏng vấn
Hãy tự tin bước vào vòng phỏng vấn bằng cách nghiên cứu, tìm hiểu những kỳ vọng của chúng tôi cũng như chuẩn bị cho các câu hỏi liên quan đến bản thân và nền tảng của bạn.
