Senior Lead-Technology Service Management – NIKE RETAIL SERVICES INC. – Memphis, TN. Collaborate on standardization of service and operations aspects of systems and business processes; Use database management systems to complete complex queries against large databases to perform data analysis and solve production support issues; Utilize company proprietary tools for developing alerts to supervise system health and issues; Create, change and support business facing reports used in the day-to-day operations of our distribution network; Lead incident, change, and problem management processes while tackling issues impacting data replication between production and backup data sources; Support server log research and perform scripting for solving issues and data analysis; Coordinate with multi-functional technology and business teams to support any report changes or additions to the distribution center portfolio; Collaborate with vendors to support the development and design of production system bug fixes; Participate in new report/dashboard design and development concerning warehouse analytics; and Provide technical feedback and solutions for advanced issues while ensuring raised issues are addressed and resolved within business SLA’s. Telecommuting is available from anywhere in the U.S., except from AK, HI, MT, NC, ND, SD, VT, and WY.
Must have a Master’s degree in Computer Science or Information Technology and 2 years of experience in the job offered or in a computer related occupation. Experience must include:
• Cognos
• SQL
• SOX Processing
• ITIL
• Data Analysis
• Change Management
• Incident Resolution
• Snowflake
• DB2 Databases
• Tableau
• PowerBI
• GitHub
Apply at www.jobs.nike.com (Job# R-50101)
LI-DNI
We are committed to fostering a diverse and inclusive environment for all employees and job applicants. We offer a number of accommodations to complete our interview process including screen readers, sign language interpreters, accessible and single location for in-person interviews, closed captioning, and other reasonable modifications as needed. If you discover, as you navigate our application process, that you need assistance or an accommodation due to a disability, please complete the Candidate Accommodation Request Form.
QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG CỦA CHÚNG TÔI
01 Ứng tuyển
Sự đa dạng về kỹ năng, kiến thức, ý tưởng và nền tảng chính là yếu tố tạo nên đội ngũ nhân viên của chúng tôi. Chính vì vậy, hãy xem xét kỹ phần mô tả về công việc, phòng ban và bộ phận để tìm kiếm vị trí phù hợp với bạn.
02 Gặp gỡ nhà tuyển dụng hoặc thực hiện bài thi đánh giá
Nếu vượt qua vòng loại của bộ phận văn phòng, bạn sẽ nhận được lời mời tham gia phỏng vấn từ nhà tuyển dụng và đây sẽ là đầu mối liên hệ chính của bạn trong toàn bộ quá trình. Với vị trí thuộc bộ phận bán lẻ, bạn sẽ phải hoàn thành một bài thi đánh giá mang tính tương tác bao gồm phần trò chuyện và trắc nghiệm với thời lượng khoảng 10-20 phút. Bất kể là đối với vị trí công việc nào, điều chúng tôi mong muốn chính là được hiểu rõ hơn về bạn – trên mọi khía cạnh – chính vì vậy, đừng ngần ngại chia sẻ những ý tưởng để bạn có thể hoàn thành công việc một cách xuất sắc nhất cũng như nét độc đáo của riêng bạn.
03 Phỏng vấn
Hãy tự tin bước vào vòng phỏng vấn bằng cách nghiên cứu, tìm hiểu những kỳ vọng của chúng tôi cũng như chuẩn bị cho các câu hỏi liên quan đến bản thân và nền tảng của bạn.