Únete al equipo de NIKE, Inc.
NIKE, Inc. no solo viste a las mayores estrellas del deporte del mundo. También te permite explorar tu potencial, romper las barreras e ir más allá de lo que creías posible. Buscamos personas capaces de crecer, pensar, soñar y crear. La cultura de la empresa anima a aceptar la diversidad y recompensar la imaginación. Necesitamos personas sin miedo al éxito, líderes y con una mentalidad visionaria. En NIKE, Inc. todo el mundo aporta sus habilidades y pasiones, en un entorno exigente en continuo cambio.
- avvalerti della tua esperienza nel campo di un'assistenza clienti e una conoscenza dei prodotti eccezionali per offrire un'esperienza del marchio di prima qualità ai nostri clienti
- assistere i nostri Lead e Coach nella formazione dei nuovi dipendenti
- sostenere vari reparti del punto vendita (ad es. gestione delle casse e delle merci in entrata e uscita, rifornimento dei prodotti nel punto vendita, allestimento di espositori) e consigliare i prodotti adeguati al raggiungimento degli obiettivi di vendita
- usare le tue conoscenze relative ai dispositivi digitali per creare un legame tra vendite e servizi online e offline nel punto vendita
- informare i clienti e i nuovi colleghi su prodotti e servizi NIKE
- migliorare le tue conoscenze tramite i nostri strumenti e i nostri corsi di formazione per garantirti un aggiornamento costante e l'apprendimento di nuove informazioni su tendenze di vendita, prodotti, servizi e cultura NIKE
- stipendio vantaggioso che si sviluppa in base al mercato e all'esperienza
- opportunità di bonus mensili
- sconti vantaggiosi per dipendenti da usare online e nel punto vendita
- vantaggi di livello
- opportunità di sviluppo e carriera entusiasmanti
- formazione continua su vendite e prodotti
- ambiente dinamico e ricco di motivazione con bassa gerarchizzazione e che valuta positivamente diversità, equità e inclusione (DE&I)
- abbigliamento del personale pensato per rappresentare NIKE e promuovere il nostro spirito di squadra
- accesso ad attività sportive
- opportunità di partecipare a momenti NIKE unici
- passione per NIKE e/o per lo sport
- la pregressa esperienza nel settore retail rappresenta un vantaggio
- capacità di usare un linguaggio professionale
- forte concentrazione sul cliente
- capacità di lavorare in un team
- proattività, apertura mentale, motivazione
- flessibilità di lavorare a turni e nei weekend
Responsibilities
- Utilize customer service skills, basic sales techniques, and product knowledge to connect customers with the right product and drive sales
- Build the bond between consumer and brand by providing superior service and adapting brand stories to the retail setting
- Maintain knowledge of various store departments and be available to operate cash register for regular transactions, perform shipping and receiving duties, stock the floor, perform cleaning duties, and build visual displays when necessary
- Serve as a product knowledge resource for consumers and entry level associates. Seek educational opportunities to develop advanced level or specialized knowledge about selling, Nike products and culture, sales and service techniques
- Assist Leads, Senior Associates, and Managers in training entry level associates
- Assist with loss prevention efforts by providing proactive customer service
- One or more years of customer service and/or retail experience preferred
- Demonstrable passion for the Nike brand
- Able to perform basic math functions, including addition, subtraction, multiplication and division
- Able to effectively communicate in verbal and written English (or other relevant language)
- Able to accomplish multiple tasks in a fast-paced environment
- Able to work effectively with others in a team-oriented environment and provide excellent customer service
PROGRAMA DE CONTRATACIÓN
01. Presenta una solicitud
Nuestros equipos son diversos y están formados por personas que aportan capacidades, conocimientos, ideas y experiencias diferentes. Queremos que encuentres el trabajo perfecto para ti, así que lee las descripciones de los puestos, los departamentos y los equipos.
02. Conoce al/a la responsable de la selección de personal o haz una evaluación
Si te seleccionan para ocupar un puesto corporativo, la persona responsable de la contratación te contactará para comenzar las entrevistas y será tu punto de contacto principal durante todo el proceso. Para los puestos de Retail, tendrás que completar una evaluación interactiva de entre 10 y 20 minutos que incluye una conversación y cuestionarios. Independientemente de tu puesto, queremos conocer todas tus facetas, así que no tengas reparo en enseñar cómo ofreces un servicio premium y qué es lo que te diferencia de los demás.
03. Haz una entrevista
Enfréntate a esta fase con confianza. Para ello, investiga, entiende lo que buscamos y prepárate para responder a las preguntas que te hagan para conocerte mejor a ti y a tu experiencia.
