Rejoignez l'équipe NIKE, Inc.
Loin de se contenter d'équiper les plus grands athlètes mondiaux, NIKE, Inc. explore les potentiels, abolit les frontières et repousse les limites du possible. L'entreprise recherche des personnes capables d'évoluer, de réfléchir, de rêver et de créer. L'épanouissement de sa culture repose sur son ouverture à la diversité et sur sa façon d'encourager l'imagination. La marque a besoin de personnes talentueuses, de leaders et de visionnaires. Chez NIKE, Inc., chacun contribue, par ses compétences et sa passion, à jouer un match difficile en constante évolution.
Jako prodejní asistent/ka bude tvým posláním poskytovat zákazníkům prémiový zážitek prostřednictvím porozumění jejich individuálním potřebám a nabízení komplexních řešení pomocí produktů a služeb Nike. Cílem je dát zákazníkům vše, co potřebují ke spojení se sportem, tréninku a soutěžení, a pomoci jim dosahovat jejich cílů.
Odpovědnosti
Využívání dovedností v oblasti zákaznického servisu, základních prodejních technik a znalostí produktů k propojení zákazníků se správnými produkty a podpoře prodeje
Budování vztahu mezi zákazníkem a značkou prostřednictvím vynikajícího zákaznického servisu a přizpůsobení příběhů značky prostředí maloobchodu
Udržování přehledu o jednotlivých odděleních prodejny a ochota pracovat na pokladně při běžných transakcích, zajišťovat příjem a expedici zboží, doplňovat zboží na prodejní ploše, provádět úklidové práce a vytvářet vizuální prezentace dle potřeby
Působení jako zdroj znalostí o produktech pro zákazníky i nové kolegy; aktivní vyhledávání vzdělávacích příležitostí k rozvoji pokročilých nebo specializovaných znalostí v oblasti prodeje, produktů Nike, kultury značky a prodejních a servisních technik
Podpora Leadů, Senior Associate a manažerů při zaškolování nových kolegů
Podpora aktivit zaměřených na prevenci ztrát prostřednictvím proaktivního přístupu k zákazníkům
Požadavky
Zkušenosti v oblasti zákaznického servisu a/nebo maloobchodního prodeje jsou výhodou
Vášeň pro značku Nike
Schopnost zvládat více úkolů v dynamickém prostředí
Schopnost efektivně spolupracovat v týmově orientovaném prostředí a poskytovat vynikající zákaznický servis
Dostupnost o víkendech
NOTRE PLAN DE RECRUTEMENT
01 Posez votre candidature
Nos équipes se composent de personnes apportant des compétences, des connaissances, des contributions, des idées et des expériences variées. Nous souhaitons vous aider à trouver le poste qui vous correspond. Consultez les descriptions de poste, les services et les équipes pour trouver le poste parfait pour vous.
02 Rencontrez des responsables du recrutement ou passez une évaluation
En cas de sélection pour un poste au sein de l'entreprise (poste Corporate), une personne du service de recrutement vous contactera pour entamer le processus d'entretien. Cette personne sera votre contact principal tout au long du processus. Pour les postes dans la vente au détail (postes Retail), l'évaluation interactive comprend une discussion et des quiz. Elle dure environ 10 à 20 minutes. Quel que soit le poste que vous visez, nous souhaitons en savoir plus sur vous, alors n'hésitez pas à nous dire quelle est votre vision d'un service de haute qualité et ce qui vous rend unique.
03 Entretien
Abordez cette étape avec confiance, en faisant vos recherches, en comprenant ce que nous attendons et en vous préparant à répondre aux questions qui vous seront posées pour mieux connaître votre personnalité et votre parcours.
