Rejoignez l'équipe NIKE, Inc.
Loin de se contenter d'équiper les plus grands athlètes mondiaux, NIKE, Inc. explore les potentiels, abolit les frontières et repousse les limites du possible. L'entreprise recherche des personnes capables d'évoluer, de réfléchir, de rêver et de créer. L'épanouissement de sa culture repose sur son ouverture à la diversité et sur sa façon d'encourager l'imagination. La marque a besoin de personnes talentueuses, de leaders et de visionnaires. Chez NIKE, Inc., chacun contribue, par ses compétences et sa passion, à jouer un match difficile en constante évolution.
WHO YOU’LL WORK WITH
As part of the Japan Technology Operation (Tech Ops) team member, you will be working closely with our Japan Tech Ops team members, as well as our global network engineering team to deliver world class network solutions and services to our stores.
WHO WE ARE LOOKING FOR
This role will lead the network technology support of our Retail stores in Japan. We are looking for a seasoned professional who has experience in supporting enterprise level network infrastructure and services. The candidate must also have strong leadership and communication skills, and the ability to problem solve during high pressure situations.
Minimum 3 years of overall experience required.
Minimal 3 years of experience in supporting enterprise level Cisco network devices and tools.
Experience working in an ITIL Service Management environment, with tools such as ServiceNow.
Self-motivated, with a high sense of accountability, urgency, and drive. Ability to problem solve under pressure.
Minimum educational level – Degree is plus to have but not a must.
Ability to communicate both in English and Japanese at business level.
Cisco CCNA or equivalent certificate on network engineering skill is a plus.
Flexibility to work outside of regular business hours.
WHAT YOU’LL WORK ON
You will partner with our Japan Tech Ops team, as well as our global network engineering team to deliver world class network experience in our Retail stores. You will be responsible for conducting / facilitating various network related activities such as device configuration, installation, asset management, as well as providing technical support. Knowledge on ServiceNow, SolarWinds, BlueCat, Ekahau is a plus.
You will be:
Ensuring continuous delivery of network infrastructure services for our Retail stores and making sure that incidents are being handled in time, and that any needs are being escalated and properly communicated.
Responsible for delivering end-to-end network infrastructure into our new opening Retail stores, including ordering internet circuit, hardware configuration, creating wi-fi heat map, hardware configuration and installation etc…
Proactively identifying and supporting the management of operational excellence risks, dependencies, and issues (and related mitigation plans); escalating in a clear and timely manner as appropriate.
NOTRE PLAN DE RECRUTEMENT
01 Posez votre candidature
Nos équipes se composent de personnes apportant des compétences, des connaissances, des contributions, des idées et des expériences variées. Nous souhaitons vous aider à trouver le poste qui vous correspond. Consultez les descriptions de poste, les services et les équipes pour trouver le poste parfait pour vous.
02 Rencontrez des responsables du recrutement ou passez une évaluation
En cas de sélection pour un poste au sein de l'entreprise (poste Corporate), une personne du service de recrutement vous contactera pour entamer le processus d'entretien. Cette personne sera votre contact principal tout au long du processus. Pour les postes dans la vente au détail (postes Retail), l'évaluation interactive comprend une discussion et des quiz. Elle dure environ 10 à 20 minutes. Quel que soit le poste que vous visez, nous souhaitons en savoir plus sur vous, alors n'hésitez pas à nous dire quelle est votre vision d'un service de haute qualité et ce qui vous rend unique.
03 Entretien
Abordez cette étape avec confiance, en faisant vos recherches, en comprenant ce que nous attendons et en vous préparant à répondre aux questions qui vous seront posées pour mieux connaître votre personnalité et votre parcours.