NIKE, Inc. ne se contente pas d'équiper les athlètes de renommée mondiale : la marque explore aussi les potentiels, brise les codes et repousse les limites du possible. L'entreprise recherche des personnes capables de grandir, de réfléchir, de rêver et de créer. Sa culture s'appuie sur l'acceptation de la diversité et la promotion de la créativité. La marque a besoin de leaders, de personnes talentueuses et de visionnaires à ses côtés. Chez NIKE, Inc., chaque personne met ses compétences et sa passion au service d'un marché en constante évolution, où les défis sont nombreux.

Travailler en magasin, c'est représenter NIKE, Inc. En portant une attention constante à la connaissance des produits et au service client, les équipes des magasins NIKE offrent aux consommateurs et consommatrices des expériences de qualité, jour après jour. De Londres à Istanbul, chaque magasin possède sa propre vision et accueille une incroyable communauté de fans de sport et de style. Une carrière dans la vente chez NIKE requiert de la créativité et de l'ambition, mais offre aussi la chance d'évoluer aux côtés d'athlètes et d'équipes parmi les meilleurs du secteur.

Ce qu'il nous manque pour compléter la meilleure équipe de vente au monde ? Quelqu'un comme VOUS !

Dans nos magasins NIKE, on utilise des intitulés spéciaux pour nos postes : par exemple, « Head Coach » pour un ou une responsable de magasin, « Assistant Head Coach » pour un ou une assistant·e responsable de magasin. De même, « Coach » est le terme employé pour un ou une responsable de service, « Lead » pour un ou une responsable d'équipe et « Athlete » désigne les vendeurs et vendeuses.

Rejoignez l'équipe NIKE, Inc. !

En tant que Coach, vous aurez pour mission de :Opérations & Exécution

• Contribuer au bon déroulement des opérations quotidiennes
• Maintenir un haut niveau de standards (service, merchandising, organisation)
• Prendre des initiatives pour répondre aux besoins du magasin
• Être capable de s’organiser et de prioriser selon les temps forts et les périodes plus calmes

Collaboration & Dynamique d’équipe

• Être un point de support et de référence pour les équipes sur le floor
• Contribuer activement à une dynamique d’équipe positive et engagée
• Participer au développement des Team Leaders au quotidien
• Adopter une posture de leadership adaptée à différents profils

Expérience client premium

• Offrir un service personnalisé et exigeant
• S’adapter à une clientèle locale et internationale
• Créer une expérience cohérente avec un positionnement premium

Produit & Storytelling

• Développer une forte connaissance des produits et collections
• Être à l’aise dans les échanges autour du produit, du styling et des silhouettes
• Contribuer à la mise en valeur du produit en magasin

Représentation du magasin

• Être à l’aise pour interagir avec des interlocuteurs internes et visiteurs
• Être capable de communiquer en anglais avec des équipes internationales
• Contribuer au partage d’insights terrain et d’observations clients

Profil recherché

Compétences clés

• Forte capacité d’autonomie et de prise d’initiative
• Sens des responsabilités et fiabilité
• Aisance dans des environnements dynamiques et évolutifs
• Bonne communication, notamment en anglais

Posture & mindset

• Attitude proactive et orientée solution
• Capacité à s’adapter à différents rythmes d’activité
• À l’aise avec le challenge et la remise en question
• Envie de progresser et de faire progresser les autres

Ce que nous valorisons particulièrement

• Une capacité à prendre naturellement des responsabilités sur le floor
• Une posture de référent opérationnel et comportemental
• Une contribution active à la structuration et à la fluidité du magasin
• Un intérêt pour des environnements exigeants, où le rôle peut évoluer rapidement

Indicateurs de réussite

• Contribution à un niveau d’exécution élevé et constant
• Impact positif sur la dynamique d’équipe
• Capacité à s’adapter aux besoins du magasin
• Prise progressive de responsabilités

Les avantages :

• Un salaire attractif qui évolue en fonction du marché et de l'expérience
• La possibilité de recevoir des primes mensuelles
• Des réductions avantageuses pour les employé·e·s, valables en ligne et en magasin
• Un ensemble d'avantages intéressants
• Des opportunités exceptionnelles de développement et de carrière
• Des formations régulières sur le leadership, la vente et les produits
• Un environnement dynamique et motivant qui valorise la diversité, l'équité et l'inclusivité (DE&I)
• Une tenue vestimentaire du personnel pour représenter NIKE et favoriser l'esprit d'équipe
• Un accès aux activités sportives
• Des opportunités pour participer à des événements NIKE uniques

Compétences requises :

• Avoir la passion pour NIKE et/ou du sport
• Avoir plus de 2 ans d'expérience dans la vente et/ou dans un poste de responsable
• Bien maîtriser l'anglais (écrit et parlé)
• Avoir de l'expérience et des compétences dans la prestation de services de grande qualité aux consommateurs et consommatrices
• Être capable de former et de faire évoluer une équipe performante
• Mettre l'accent sur la communication
• Être suffisamment flexible pour travailler par roulement et pendant les week-ends

Regardez cette vidéo pour découvrir l'ambiance de nos magasins et en savoir plus sur nos traditions en magasin.

Ça vous intéresse ? Vous souhaitez faire partie de notre mission visant à « susciter l'inspiration et l'innovation chez chaque athlète dans le monde » ? Envoyez votre candidature en ligne dès maintenant, en toute simplicité. On vous attend !