Entra a far parte del team di NIKE, Inc.

NIKE, Inc. non si limita ad attrezzare i migliori atleti del mondo. Offre un luogo in cui scoprire le proprie potenzialità, superare i confini e oltrepassare i limiti. L'azienda è alla ricerca di persone in grado di crescere, pensare, sognare e creare. La sua cultura si alimenta con la diversità e la valorizzazione dell'immaginazione. Il marchio è alla ricerca di persone d'azione, di leader e di visionari. In NIKE, Inc. tutti i dipendenti apportano le proprie competenze e la propria passione in un contesto stimolante e in continua evoluzione.

Jako prodejní asistent/ka bude tvým posláním poskytovat zákazníkům prémiový zážitek prostřednictvím porozumění jejich individuálním potřebám a nabízení komplexních řešení pomocí produktů a služeb Nike. Cílem je dát zákazníkům vše, co potřebují ke spojení se sportem, tréninku a soutěžení, a pomoci jim dosahovat jejich cílů.

Odpovědnosti

  • Využívání dovedností v oblasti zákaznického servisu, základních prodejních technik a znalostí produktů k propojení zákazníků se správnými produkty a podpoře prodeje

  • Budování vztahu mezi zákazníkem a značkou prostřednictvím vynikajícího zákaznického servisu a přizpůsobení příběhů značky prostředí maloobchodu

  • Udržování přehledu o jednotlivých odděleních prodejny a ochota pracovat na pokladně při běžných transakcích, zajišťovat příjem a expedici zboží, doplňovat zboží na prodejní ploše, provádět úklidové práce a vytvářet vizuální prezentace dle potřeby

  • Působení jako zdroj znalostí o produktech pro zákazníky i nové kolegy; aktivní vyhledávání vzdělávacích příležitostí k rozvoji pokročilých nebo specializovaných znalostí v oblasti prodeje, produktů Nike, kultury značky a prodejních a servisních technik

  • Podpora Leadů, Senior Associate a manažerů při zaškolování nových kolegů

  • Podpora aktivit zaměřených na prevenci ztrát prostřednictvím proaktivního přístupu k zákazníkům

Požadavky

  • Zkušenosti v oblasti zákaznického servisu a/nebo maloobchodního prodeje jsou výhodou

  • Vášeň pro značku Nike

  • Schopnost zvládat více úkolů v dynamickém prostředí

  • Schopnost efektivně spolupracovat v týmově orientovaném prostředí a poskytovat vynikající zákaznický servis

  • Dostupnost o víkendech

Una breve introduzione

IL NOSTRO PIANO DI ASSUNZIONE

01 Candidati

I nostri team sono composti da persone che apportano un'ampia varietà di competenze, conoscenze, input, idee e background. Vogliamo aiutarti a trovare il tuo posto: rivedi le descrizioni delle posizioni, i reparti e i team per trovare il ruolo adatto a te.

02 Incontra un/una recruiter o completa una valutazione

Se selezionato per un ruolo aziendale, un reclutatore ti contatterà per avviare il processo di colloquio e sarà il tuo contatto principale durante tutto il processo. Per i ruoli di vendita al dettaglio, completerai una valutazione interattiva che include una chat e quiz e richiederà circa 10-20 minuti per essere completata.  Indipendentemente dal ruolo, vogliamo conoscere te, la tua totalità, quindi non esitare a scoprire il modo in cui ti avvicini a un servizio di livello mondiale e ciò che ti rende unico.

03 Preparati per il colloquio

Affronta questa fase con sicurezza, facendo le tue ricerche, comprendendo cosa stiamo cercando e preparandoti a rispondere alle domande che sono state ideate per saperne di più su di te e sul tuo background.

Due persone che sorridono e si abbracciano in un ambiente esterno