Entra a far parte del team di NIKE, Inc.
NIKE, Inc. non si limita ad attrezzare i migliori atleti del mondo. Offre un luogo in cui scoprire le proprie potenzialità, superare i confini e oltrepassare i limiti. L'azienda è alla ricerca di persone in grado di crescere, pensare, sognare e creare. La sua cultura si alimenta con la diversità e la valorizzazione dell'immaginazione. Il marchio è alla ricerca di persone d'azione, di leader e di visionari. In NIKE, Inc. tutti i dipendenti apportano le proprie competenze e la propria passione in un contesto stimolante e in continua evoluzione.
Job Summary
We are seeking a detail-oriented and proactive Tmall E-commerce store business operations specialist II to support the daily operations of our Tmall Jordan flagship store. This role is ideal for candidates passionate about e-commerce, digital marketing, and consumer experience. This role will collaborate with cross-functional teams to optimize product journey, elevate consumer experience, enhance store performance, and drive sales growth on Tmall.
Key Responsibilities
1. Store Operations Support
- Assist in managing day-to-day operations of the Tmall store, including product on shelf, pricing updates, and inventory synchronization.
- Ensure accurate product presence (site merchandising, CDP/PDP, keywords) to maximize visibility and conversions.
- Monitor store performance metrics (traffic, conversion rates, sales), generate reports and propose actions.
2. Campaign & Promotion Execution
- Support the planning and execution of Tmall marketing campaigns (e.g., Double 11, 618 and other key moments).
- Coordinate with merch/ marketing / planning teams to confirm promotion mechanism and coupons to maximize the campaign opportunity.
3. Data Analysis & Reporting
- Track and analyze sales data, competitor activities, and market trends using Tmall’s backend tools.
- Provide actionable insights to optimize product ST / store journey and marketing strategies.
4. Cross-Functional Collaboration
- Partner with Jordan Marketing team to confirm the store P1 story to dial up the whole journey of campaign.
- Work with logistics /supply chain teams to ensure smooth order fulfillment.
- Assist in coordinating with UXUI team for store journey creation both for 365 and moments.
- Work with the consumer service (CS) team to resolve order issues, returns, and consumer inquiries promptly.
- Analyze consumer feedback to identify trends and suggest improvements.
5. Compliance & Platform Updates
- Stay updated on Tmall’s policies, algorithm changes, and best practices to ensure compliance.
Requirements
- Education:
Bachelor’s degree in Marketing, E-commerce, Business Administration, or related field.
- Experience:
3–5 years of experience in e-commerce operations (fresh graduates with relevant internships are welcome).
Familiarity with Tmall/Taobao or other Chinese e-commerce platforms is a strong plus.
- Skills:
Proficiency in Microsoft Office (Excel for data analysis is must have).
Strong organizational skills and attention to detail.
Fluent in English and Mandarin (written and spoken).
Mindset: Adaptable, data-driven, and passionate about e-commerce.
IL NOSTRO PIANO DI ASSUNZIONE
01 Candidati
I nostri team sono composti da persone che apportano un'ampia varietà di competenze, conoscenze, input, idee e background. Vogliamo aiutarti a trovare il tuo posto: rivedi le descrizioni delle posizioni, i reparti e i team per trovare il ruolo adatto a te.
02 Incontra un/una recruiter o completa una valutazione
Se selezionato per un ruolo aziendale, un reclutatore ti contatterà per avviare il processo di colloquio e sarà il tuo contatto principale durante tutto il processo. Per i ruoli di vendita al dettaglio, completerai una valutazione interattiva che include una chat e quiz e richiederà circa 10-20 minuti per essere completata. Indipendentemente dal ruolo, vogliamo conoscere te, la tua totalità, quindi non esitare a scoprire il modo in cui ti avvicini a un servizio di livello mondiale e ciò che ti rende unico.
03 Preparati per il colloquio
Affronta questa fase con sicurezza, facendo le tue ricerche, comprendendo cosa stiamo cercando e preparandoti a rispondere alle domande che sono state ideate per saperne di più su di te e sul tuo background.
