NIKE, Inc.チームの 一員になる
NIKE, Inc.は、世界トップクラスのアスリートたちにウェアやシューズを提供しているだけではありません。スポーツの未来を創るために、情熱を持った人々が集う場所でもあります。私たちは、自分たちの信念と目標を臆することなく貫きます。世界中のすべてのアスリート*を鼓舞し、イノベーションをもたらすために。そして私たちは、限界を押し広げ、可能性を引き上げ、さらなる高みへと導いてくれるアスリートを求めています。次世代のトレンドセッター、プレーメーカー、リスクテイカー、そしてチームをつなぐプレーヤーの皆さん。準備は良いですか？
כמוכר/ת, המשימה שלך תהיה להעניק ללקוחות חוויית קנייה פרימיום באמצעות זיהוי הצרכים האישיים שלהם והצעת פתרונות מקיפים בעזרת המוצרים והשירותים של Nike. המטרה היא להבטיח שללקוחות יהיה כל מה שהם צריכים כדי להתחבר לספורט, להתאמן, להתחרות ולהשיג את היעדים שלהם.
תחומי אחריות
שימוש במיומנויות שירות לקוחות, בטכניקות מכירה בסיסיות ובידע על המוצרים כדי לחבר לקוחות למוצרים המתאימים ולתמוך בהשגת יעדי המכירה.
בניית קשר בין הלקוח/ה למותג באמצעות מתן שירות ברמה גבוהה והתאמת סיפורי המותג לסביבת הקמעונאות.
שמירה על ידע בנוגע למחלקות השונות בחנות ונכונות להפעלת הקופה בעסקאות שגרתיות, ביצוע משימות קבלה ומשלוח של סחורה, מילוי והשלמת תצוגות, ביצוע עבודות סדר וניקיון ויצירת סידורים ויזואליים לפי הצורך.
תפקיד של מקור ידע מקצועי למוצרים עבור לקוחות וכן עבור מוכרים/ות ברמת ג’וניור; חיפוש פעיל אחר הזדמנויות התפתחות כדי להעמיק ידע במכירות, במוצרי Nike, בתרבות המותג ובטכניקות מכירה ושירות.
תמיכה בלידים/ות, במוכרים/ות בכירים/ות ובמנהלים/ות בהכשרת עובדים/ות חדשים/ות.
תמיכה בפעילויות למניעת אובדן באמצעות שירות לקוחות יזום.
דרישות
ניסיון בשירות לקוחות ו/או במכירות קמעונאיות יהווה יתרון.
תשוקה למותג Nike.
יכולת לבצע מספר משימות במקביל בסביבת עבודה דינמית.
יכולת עבודה יעילה בצוות ומתן שירות לקוחות מצוין.
גמישות לעבודה בסופי שבוע.
私たちの採用プロセス
01 応募
私たちのチームは、多様なスキルセット、知識、意見、アイデア、バックグラウンドを持つメンバーで構成されています。 職務内容、部門、チームを確認して、自分に合った役割を見つけましょう。
02 採用担当者に会う、または評価を受ける
コーポレートの職務を選んだ場合、面接プロセスを開始するために採用担当者が連絡を取り、面接が終了するまでの間、あなたの主な窓口となります。 リテール職の場合は、チャットとクイズを含む対話型の評価を行うことになります。所要時間は約10～20分です。 職務に関わらず、私たちは皆さんの人となりを知りたいと思っています。世界トップクラスのサービスに対する考え方や、あなたの独自性について遠慮なく話してください。
03 面接
Nikeについて調べ、Nikeが何を求めているのかを理解し、あなたの人となりや経歴について詳しく知るために設定された質問に答えられるよう準備し、自信を持ってこのステージに臨んでください。
