Assistant Store Manager de NIKE/Assistant head coach

Empleo en NIKE Retail
NIKE, Inc. no solo ofrece equipación a atletas de élite mundial, sino que también experimenta con el potencial, derriba las barreras y supera los límites de lo posible. Buscamos personas capaces de crecer, pensar, soñar y crear. Su cultura anima a aceptar la diversidad y fomentar la imaginación. Necesitamos líderes, gente visionaria y personas con talento. En NIKE, Inc. todo el mundo aporta sus habilidades y pasiones en un partido desafiante en continuo cambio.

Trabajar en las tiendas significa representar a NIKE, Inc. Los equipos de las NIKE Stores se centran constantemente en los conocimientos de los productos y el servicio al cliente para ofrecer siempre experiencias valiosas a los clientes. De Londres a Estambul, cada tienda tiene una perspectiva única y cuenta con una comunidad emocionante de gente a la que le gusta el deporte y la moda. Para trabajar en retail con NIKE se necesita creatividad y ambición. También hay que ofrecer la oportunidad de desarrollarse junto a un equipo y atletas de élite de la industria.

¿Sabes qué nos falta para ser el mejor equipo de retail del mundo? ¡Alguien como TÚ!

En nuestras NIKE Retail Stores utilizamos nombres especiales para los puestos: cada store manager se llama "head coach", cada store manager adjunto se llama "assistant head coach", cada manager de departamento se llama "coach", cada líder de equipo se llama "lead" y cada empleado de ventas se llama "athlete".

Únete al equipo NIKE, Inc.
Como assistant head coach, disfrutarás de:

• cooperar con head coaches para crear una experiencia de compra única y ofrecer nuestro servicio excelente a los clientes

• coordinar, apoyar y supervisar un equipo diverso y garantizar un ambiente de trabajo excelente (por ejemplo, contratación, desarrollo, gestión del rendimiento, dotación de personal)

• implementar herramientas y procesos operacionales de excelencia para alcanzar los objetivos de ventas, optimizar los servicios, mejorar la satisfacción del cliente y aumentar la eficiencia y la productividad

• supervisar varios departamentos como el comercial, el de athletes o el de experiencia del cliente

• apoyar a tu head coach a la hora de implementar la estrategia de NIKE en tu tienda, por ejemplo: sostenibilidad, membership o servicios digitales

• proporcionar informes sobre las actividades de la tienda, otras tiendas de la zona e información de los clientes

• garantizar que la tienda cumple con todos los estándares y las directrices de NIKE

• colaborar con tus partners comerciales en las tiendas y en la sede central

Estos son los beneficios:

• un sueldo atractivo que evoluciona con el mercado y la experiencia

• una oportunidad de recibir bonificaciones trimestrales

• descuentos interesantes para empleados en tienda y online

• un paquete de ventajas increíble

• oportunidades laborales y de formación emocionantes

• formaciones habituales sobre liderazgo, ventas y productos

• un ambiente motivador y dinámico con poca jerarquía en el que se valora la diversidad, la equidad y la inclusión

• uniforme de empleado para representar a NIKE y fomentar el espíritu de equipo

• acceso a actividades deportivas

• oportunidades para participar en momentos NIKE únicos

Esto es lo que tienes que ofrecer:

• pasión por NIKE y por el deporte

• más de 4 años de experiencia en tienda o en puestos de liderazgo

• fluidez oral y escrita en inglés

• competencias y experiencia para ofrecer un servicio excepcional al cliente

• capacidad para colaborar con partes interesadas

• capacidad para trabajar de forma autónoma y de lidiar con la ambigüedad

• talento para crear, desarrollar y fortalecer un equipo sólido

• flexibilidad para trabajar en distintos turnos y los fines de semana

Echa un vistazo a este vídeo para saber más del ambiente y las tradiciones de nuestras tiendas.
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