Word onderdeel van het NIKE, Inc. team
NIKE, Inc. doet meer dan alleen de beste atleten ter wereld uitrusten. Ons bedrijf is een plek om volledig tot ontplooiing te komen, grenzen af te breken en het onmogelijke mogelijk te maken. Wij zoeken naar mensen die kunnen groeien, denken, dromen en creëren. Kenmerkend voor onze cultuur is dat we diversiteit omarmen en voorstellingsvermogen belonen. Als merk zoeken we naar presteerders, leiders en visionairs. Bij NIKE, Inc. draait het om iedereen die vaardigheden en passie met zich meebrengt naar dit uitdagende en voortdurend veranderende spel.
Coach Consumer Experience/ Subgerente de Experiencia | Nike Mexico City
Cambiar el juego está en nuestro ADN. Nos impulsa nuestro propósito, nuestro legado y buscamos visionarios que creen el futuro con nosotros.
¿Suena como un juego que quieras ganar?
¿A quién buscamos?
Estamos buscando a nuestro próximo Coach Consumer Experience quien liderará la estrategia de experiencia premium para nuestros consumidores, membership y entrenaimentos de nuestra nueva Flagship Store: Nike Mexico City.
Esta persona será la responsable de elevar la experiencia de compra para nuestros consumidores además de asegurar los entrenamientos de producto y servicio para el equipo.
¿En qué trabajarás?
- Responsable del entrenamiento equipo de tienda
- Responsable de ejecutar las estrategias y los diferentes servicios “agregados” dentro de tienda
- Desarrollar Estrategias de community engagement
- Estrategia de comunicación de la marca hacia la comunidad.
- Estrategias incrementar comunidad membership, y los distintos canales digitales
- Coordinar onboarding para todo el equipo.
- Hacer resurtidos sobre los insights del Lead sobre los productos de personalización / limpieza
- Analisis del sell thru de los materiales de personalización / limpieza,
- Entrenamiento experiencia del consumidor.
- Ejecutar estrategias de lanzamientos y conexiones elevadas con el consumidor.
- Iniciativas de producto
- Conocimiento en área de deportes así como de tecnologías de prodcuto.
- Elevar en la ejecución nuestros programas de servicio
- Trabajar de la mano con EKIN / TC’S
Liderazgo en piso de ventas:
- Manejar el liderazgo de piso de ventas.
- Feedback de los consumidores (Pulse)
- Recopilar insights y generar estrategias
ZO WERKT ONS SOLLICITATIEPROCES
01 Solliciteer
Onze teams bestaan uit mensen met diverse vaardigheden, kennis, input, ideeën en achtergronden. We willen dat je op de juiste plek terechtkomt: bekijk de functiebeschrijvingen, afdelingen en teams om te ontdekken welke functie bij je past.
02 Maak kennis met een recruiter of doe een test
Als je wordt geselecteerd voor een functie binnen Corporate, neemt een recruiter contact met je op om het sollicitatieproces te starten. Deze recruiter blijft gedurende het hele proces je belangrijkste contactpersoon. Voor functies binnen Retail doe je een interactieve test die bestaat uit een chat en quizzen. Deze test neemt ongeveer 10-20 minuten in beslag. Ongeacht de functie willen we meer te weten komen over jou, dus schroom niet om te laten zien hoe je service van wereldklasse benadert en wat jou uniek maakt.
03 Sollicitatiegesprek
Begin vol zelfvertrouwen aan deze fase door onderzoek te doen, te begrijpen waar we naar op zoek zijn en je voor te bereiden op vragen die zijn bedoeld om meer over jou en je achtergrond te weten te komen.
