Word onderdeel van het NIKE, Inc. team
NIKE, Inc. doet meer dan alleen de beste atleten ter wereld uitrusten. Ons bedrijf is een plek om volledig tot ontplooiing te komen, grenzen af te breken en het onmogelijke mogelijk te maken. Wij zoeken naar mensen die kunnen groeien, denken, dromen en creëren. Kenmerkend voor onze cultuur is dat we diversiteit omarmen en voorstellingsvermogen belonen. Als merk zoeken we naar presteerders, leiders en visionairs. Bij NIKE, Inc. draait het om iedereen die vaardigheden en passie met zich meebrengt naar dit uitdagende en voortdurend veranderende spel.
- avvalerti della tua esperienza nel campo di un'assistenza clienti e una conoscenza dei prodotti eccezionali per offrire un'esperienza del marchio di prima qualità ai nostri clienti
- assistere i nostri Lead e Coach nella formazione dei nuovi dipendenti
- sostenere vari reparti del punto vendita (ad es. gestione delle casse e delle merci in entrata e uscita, rifornimento dei prodotti nel punto vendita, allestimento di espositori) e consigliare i prodotti adeguati al raggiungimento degli obiettivi di vendita
- usare le tue conoscenze relative ai dispositivi digitali per creare un legame tra vendite e servizi online e offline nel punto vendita
- informare i clienti e i nuovi colleghi su prodotti e servizi NIKE
- migliorare le tue conoscenze tramite i nostri strumenti e i nostri corsi di formazione per garantirti un aggiornamento costante e l'apprendimento di nuove informazioni su tendenze di vendita, prodotti, servizi e cultura NIKE
- stipendio vantaggioso che si sviluppa in base al mercato e all'esperienza
- opportunità di bonus mensili
- sconti vantaggiosi per dipendenti da usare online e nel punto vendita
- vantaggi di livello
- opportunità di sviluppo e carriera entusiasmanti
- formazione continua su vendite e prodotti
- ambiente dinamico e ricco di motivazione con bassa gerarchizzazione e che valuta positivamente diversità, equità e inclusione (DE&I)
- abbigliamento del personale pensato per rappresentare NIKE e promuovere il nostro spirito di squadra
- accesso ad attività sportive
- opportunità di partecipare a momenti NIKE unici
- passione per NIKE e/o per lo sport
- la pregressa esperienza nel settore retail rappresenta un vantaggio
- capacità di usare un linguaggio professionale
- forte concentrazione sul cliente
- capacità di lavorare in un team
- proattività, apertura mentale, motivazione
- flessibilità di lavorare a turni e nei weekend
Responsibilities
- Utilize customer service skills, basic sales techniques, and product knowledge to connect customers with the right product and drive sales
- Build the bond between consumer and brand by providing superior service and adapting brand stories to the retail setting
- Maintain knowledge of various store departments and be available to operate cash register for regular transactions, perform shipping and receiving duties, stock the floor, perform cleaning duties, and build visual displays when necessary
- Serve as a product knowledge resource for consumers and entry level associates. Seek educational opportunities to develop advanced level or specialized knowledge about selling, Nike products and culture, sales and service techniques
- Assist Leads, Senior Associates, and Managers in training entry level associates
- Assist with loss prevention efforts by providing proactive customer service
- One or more years of customer service and/or retail experience preferred
- Demonstrable passion for the Nike brand
- Able to perform basic math functions, including addition, subtraction, multiplication and division
- Able to effectively communicate in verbal and written English (or other relevant language)
- Able to accomplish multiple tasks in a fast-paced environment
- Able to work effectively with others in a team-oriented environment and provide excellent customer service
ZO WERKT ONS SOLLICITATIEPROCES
01 Solliciteer
Onze teams bestaan uit mensen met diverse vaardigheden, kennis, input, ideeën en achtergronden. We willen dat je op de juiste plek terechtkomt: bekijk de functiebeschrijvingen, afdelingen en teams om te ontdekken welke functie bij je past.
02 Maak kennis met een recruiter of doe een test
Als je wordt geselecteerd voor een functie binnen Corporate, neemt een recruiter contact met je op om het sollicitatieproces te starten. Deze recruiter blijft gedurende het hele proces je belangrijkste contactpersoon. Voor functies binnen Retail doe je een interactieve test die bestaat uit een chat en quizzen. Deze test neemt ongeveer 10-20 minuten in beslag. Ongeacht de functie willen we meer te weten komen over jou, dus schroom niet om te laten zien hoe je service van wereldklasse benadert en wat jou uniek maakt.
03 Sollicitatiegesprek
Begin vol zelfvertrouwen aan deze fase door onderzoek te doen, te begrijpen waar we naar op zoek zijn en je voor te bereiden op vragen die zijn bedoeld om meer over jou en je achtergrond te weten te komen.
