Word onderdeel van het NIKE, Inc. team
NIKE, Inc. doet meer dan alleen de beste atleten ter wereld uitrusten. Ons bedrijf is een plek om volledig tot ontplooiing te komen, grenzen af te breken en het onmogelijke mogelijk te maken. Wij zoeken naar mensen die kunnen groeien, denken, dromen en creëren. Kenmerkend voor onze cultuur is dat we diversiteit omarmen en voorstellingsvermogen belonen. Als merk zoeken we naar presteerders, leiders en visionairs. Bij NIKE, Inc. draait het om iedereen die vaardigheden en passie met zich meebrengt naar dit uitdagende en voortdurend veranderende spel.
בחנויות הקמעונאות של NIKE, אנו משתמשים בכינויים מיוחדים לתפקידים שלנו: מנהל/ת חנות נקרא/ת “Head Coach”, עוזר/ת מנהל/ת חנות נקרא/ת “Assistant Head Coach”, מנהל/ת מחלקה נקרא/ת “Coach”, מנהל/ת צוות נקרא/ת “Lead”, ונציג/ת מכירות נקרא/ת “Athlete”.
כ-“Coach”, תהיה/י אחראי/ת על:
• מתן שירות יוצא דופן לצרכנים והבטחת חוויית מותג פרימיום.
• תיאום, הדרכה ומוטיבציה של העובדים במחלקתך, תוך שמירה על אווירת עבודה מצוינת.
• תמיכה בניהול העסק היומיומי באזור שלך להשגת יעדי מכירות, כולל שירותים דיגיטליים, מרצ’נדייזינג חזותי, רצפת מכירה וקמפיינים פרסומיים.
• זיהוי ופתרון בעיות בשיתוף עם הנהלת החנות ושמש כפרזנטור/ית של יוזמות NIKE.
• הבטחת עמידת החנות בכל הסטנדרטים וההנחיות של NIKE.
תתמחה/י בתחום עסקי אחד אך תתמוך/י בתפקידים חוצי-פונקציות:
מסחרי
• הובלת צוות שיכול לספק קבלת מוצרים יעילה, דיוק במלאי ועמידה בסטנדרטים של הצגה חזותית.
• הבטחת תהליך חלק של כל המלאים, כך שרצפת המכירה תמיד מלאה, מציגה היטב ועומדת בסטנדרטים של המותג.
• עבודה לצד מנהלי מחלקות שיפקחו על המרכיבים האישיים (קבלת מוצרים והצגה חזותית), בעוד שאת/ה תהיה/י אחראי/ת על מסע המוצר הכולל בחנות.
• אחריות על השקות יוזמות חודשיות.
• שימוש בכלי הדיווח שלנו לקבלת ההחלטות המסחריות הטובות ביותר.
• השגת מלאי מדויק למילוי הזמנות דיגיטליות.
חוויית האתלט
• הבטחת הצוות מצויד לספק את חוויית האתלט האיכותית ביותר.
• הובלת מעורבות הצוות בפעילויות שגרירי הקהילה של NIKE.
• שיתוף פעולה עם הנהלת החנות הבכירה בתהליכי הגיוס, כולל קליטה.
• אחריות על תזמון החנות.
• עבודה בשיתוף פעולה עם צוות החנות ליישום ושמירה על תרבות NIKE חיובית.
חוויית הצרכן
• הובלה בדוגמה אישית ומתן שירות ברצפת המכירה, והחייאת מסע הצרכן.
• הבטחת הצוות מצויד בידע על המותג בכל ההיבטים של שירות הצרכן, כולל מאפייני שירות דיגיטליים.
• השלמת הכשרות ספציפיות ושיתוף ההשלמה עם שירותי האתלט.
• שימוש בנתונים וניתוחים לספק תובנות ושיתוף פעולה להשגת שיפור מתמשך עם הנהלת החנות הבכירה.
מה תקבל/י:
• אחד מחבילות השכר וההטבות הטובות ביותר בתעשייה.
• הזדמנות לבונוס רבעוני מבוסס ביצועים.
• צוות תומך שמעריך גיוון, שוויון והכללה.
• קריירה בחברה בחזית תעשיית הספורט והאופנה.
• הנחות נדיבות לעובדים באינטרנט ובחנות, ותלבושת NIKE חדשה עבורך ללבוש עם חברי הצוות שלך ברצפת המכירה.
כישורים:
• מיומנויות מתקדמות בשירות לקוחות עם יכולת מוכחת להוביל צוות רצפת מכירה (או מחלקה) ביצירת חוויית לקוח ייחודית.
• יכולת להדריך ולפתח צוות חזק.
• תקשורת אפקטיבית, פרזנטור/ית של המותג ומנהיג/ה חדשני/ת.
• יכולת מוכחת ליישם טכניקות מכירת מוצרים.
• גמישות בתזמון וזמינות לעבודה בשעות הקמעונאות, כולל ימים, ערבים, סופי שבוע ו/או חגים, בהתאם לצרכי המחלקה והחנות/החברה.
לא מוצעת תמיכה במעבר למיקום זה.
ZO WERKT ONS SOLLICITATIEPROCES
01 Solliciteer
Onze teams bestaan uit mensen met diverse vaardigheden, kennis, input, ideeën en achtergronden. We willen dat je op de juiste plek terechtkomt: bekijk de functiebeschrijvingen, afdelingen en teams om te ontdekken welke functie bij je past.
02 Maak kennis met een recruiter of doe een test
Als je wordt geselecteerd voor een functie binnen Corporate, neemt een recruiter contact met je op om het sollicitatieproces te starten. Deze recruiter blijft gedurende het hele proces je belangrijkste contactpersoon. Voor functies binnen Retail doe je een interactieve test die bestaat uit een chat en quizzen. Deze test neemt ongeveer 10-20 minuten in beslag. Ongeacht de functie willen we meer te weten komen over jou, dus schroom niet om te laten zien hoe je service van wereldklasse benadert en wat jou uniek maakt.
03 Sollicitatiegesprek
Begin vol zelfvertrouwen aan deze fase door onderzoek te doen, te begrijpen waar we naar op zoek zijn en je voor te bereiden op vragen die zijn bedoeld om meer over jou en je achtergrond te weten te komen.
