Word onderdeel van het NIKE, Inc. team
NIKE, Inc. doet meer dan gear maken voor de beste atleten ter wereld. Het is een plek waar mensen met een passie samenkomen om de toekomst van sport vorm te geven. We zijn er trots op wie we zijn en wat we nastreven: innovatie en inspiratie brengen aan elke atleet* ter wereld. We zoeken atleten die grenzen kunnen verleggen, ons potentieel kunnen vergroten en ons naar grootsheid kunnen blijven leiden. De nieuwe trendsetters, spelverdelers, waaghalzen en verbindende schakels. Ben jij er klaar voor?
Co přinášíš s sebou:
Jako „Lead“ budeš odpovědný/á za zajištění výjimečného zákaznického servisu a prémiového zážitku z naší značky. Budeš koordinovat, vést a motivovat tým ve svěřené oblasti a zároveň udržovat skvělou pracovní atmosféru. Podpoříš každodenní provoz, abyste dosáhli prodejních cílů – včetně digitálních služeb, vizuální prezentace, prodejní plochy a promo kampaní. Ve spolupráci s vedením obchodu budeš řešit vzniklé problémy a reprezentovat iniciativy značky NIKE. Zajistíš, aby provoz odpovídal všem standardům a zásadám NIKE.
Specializuješ se na jednu z oblastí, ale podporuješ tým napříč funkcemi:
1. OBCHODNÍ PLOCHA: Podpora týmu v příjmu zboží, přesnosti zásob podle vizuálních standardů a zavádění měsíčních iniciativ.
2. TÝMOVÝ ZÁŽITEK: Zajistíš, že tým je připraven poskytnout špičkový zákaznický zážitek.
3. ZÁKAZNICKÝ ZÁŽITEK: Jdeš příkladem a přinášíš zážitek zákazníkům prostřednictvím služeb na prodejní ploše.
Co nabízíme:
• Špičkový platový a benefitní balíček
• Měsíční bonus na základě výkonu
• Podpůrné prostředí s důrazem na rozmanitost, rovnost a inkluzi
• Kariérní růst v přední sportovní a módní značce
• Zaměstnanecké slevy online i v prodejnách + nový NIKE outfit
Požadavky:
• Zkušenost se zákaznickým servisem a/nebo maloobchodem výhodou
• Schopnost vést menší tým
• Efektivní komunikace, značkař a týmový hráč
• Znalost prodejních technik
• Flexibilita a ochota pracovat ve směnném provozu – včetně víkendů a svátků, dle potřeb oddělení a prodejny
ZO WERKT ONS SOLLICITATIEPROCES
01 Solliciteer
Onze teams bestaan uit mensen met diverse vaardigheden, kennis, input, ideeën en achtergronden. We willen dat je op de juiste plek terechtkomt: bekijk de functiebeschrijvingen, afdelingen en teams om te ontdekken welke functie bij je past.
02 Maak kennis met een recruiter of doe een test
Als je wordt geselecteerd voor een functie binnen Corporate, neemt een recruiter contact met je op om het sollicitatieproces te starten. Deze recruiter blijft gedurende het hele proces je belangrijkste contactpersoon. Voor functies binnen Retail doe je een interactieve test die bestaat uit een chat en quizzen. Deze test neemt ongeveer 10-20 minuten in beslag. Ongeacht de functie willen we meer te weten komen over jou, dus schroom niet om te laten zien hoe je service van wereldklasse benadert en wat jou uniek maakt.
03 Sollicitatiegesprek
Begin vol zelfvertrouwen aan deze fase door onderzoek te doen, te begrijpen waar we naar op zoek zijn en je voor te bereiden op vragen die zijn bedoeld om meer over jou en je achtergrond te weten te komen.
