Word onderdeel van het NIKE, Inc. team
NIKE, Inc. doet meer dan alleen de beste atleten ter wereld uitrusten. Ons bedrijf is een plek om volledig tot ontplooiing te komen, grenzen af te breken en het onmogelijke mogelijk te maken. Wij zoeken naar mensen die kunnen groeien, denken, dromen en creëren. Kenmerkend voor onze cultuur is dat we diversiteit omarmen en voorstellingsvermogen belonen. Als merk zoeken we naar presteerders, leiders en visionairs. Bij NIKE, Inc. draait het om iedereen die vaardigheden en passie met zich meebrengt naar dit uitdagende en voortdurend veranderende spel.
Nike Head Coach (Concessions Manager) – New Store Opening, Central London
At Nike, we do things differently—including our job titles. Our Store and Concessions Managers are known as Head Coaches—leaders who inspire, empower, and drive performance through a passion for sport and service.
About the Role
As a Head Coach for our new Central London concession, you’ll lead by example, champion Nike’s values, and create a premium consumer experience. You’ll be responsible for driving commercial success, developing your team, and ensuring operational excellence across all areas of the store.
Key Responsibilities
- Lead daily operations, ensuring visual merchandising and “door to floor” standards are consistently executed.
- Communicate key performance indicators (KPIs) and business goals to your team, motivating them to deliver exceptional service.
- Oversee onboarding and continuous training to ensure all team members meet Nike’s service and operational standards.
- Use business insights and commercial acumen to identify growth opportunities and drive performance.
- Conduct regular performance reviews and team development sessions using Nike’s “Performance Excellence” framework.
- Manage stock operations, including deliveries, audits, and cycle counts, in line with Nike HQ policies.
- Act as the key liaison between the store, Nike HQ, and department store partners, sharing updates on promotions, operations, and policy changes.
What You Bring
- 3+ years of management experience in a concession or high-volume retail environment.
- Proven ability to lead, coach, and develop high-performing teams.
- Strong background in retail operations, sales, planning, and customer service.
- Energetic presence on the shop floor with a passion for sport and the Nike brand.
- Excellent communication skills and a collaborative, inclusive leadership style.
What You Get
- Competitive salary with monthly bonus opportunities.
- Generous employee discounts in-store and online.
- Comprehensive benefits package, including pension and share scheme.
- Access to exclusive Nike training, development programs, and sporting events.
- A dynamic, inclusive workplace that celebrates diversity and fosters growth.
ZO WERKT ONS SOLLICITATIEPROCES
01 Solliciteer
Onze teams bestaan uit mensen met diverse vaardigheden, kennis, input, ideeën en achtergronden. We willen dat je op de juiste plek terechtkomt: bekijk de functiebeschrijvingen, afdelingen en teams om te ontdekken welke functie bij je past.
02 Maak kennis met een recruiter of doe een test
Als je wordt geselecteerd voor een functie binnen Corporate, neemt een recruiter contact met je op om het sollicitatieproces te starten. Deze recruiter blijft gedurende het hele proces je belangrijkste contactpersoon. Voor functies binnen Retail doe je een interactieve test die bestaat uit een chat en quizzen. Deze test neemt ongeveer 10-20 minuten in beslag. Ongeacht de functie willen we meer te weten komen over jou, dus schroom niet om te laten zien hoe je service van wereldklasse benadert en wat jou uniek maakt.
03 Sollicitatiegesprek
Begin vol zelfvertrouwen aan deze fase door onderzoek te doen, te begrijpen waar we naar op zoek zijn en je voor te bereiden op vragen die zijn bedoeld om meer over jou en je achtergrond te weten te komen.
