Zostań członkiem zespołu NIKE, Inc.
NIKE, Inc. to nie tylko firma produkująca ubrania i buty dla najlepszych sportowców i sportowczyń na świecie. To przestrzeń, w której osoby pełne pasji wspólnie tworzą przyszłość sportu. Nie uznajemy kompromisów w kwestii tego, kim jesteśmy i jaki jest nasz cel – chcemy zapewniać innowacje oraz inspiracje wszystkim sportowcom* i sportowczyniom* na świecie. Szukamy osób, które potrafią przesuwać granice, zwiększą nasz potencjał i poprowadzą nas do sukcesów. Potrzebujemy osób wyznaczających świeże trendy i ustalających nowe reguły gry. Osób, które podejmą ryzyko i zjednoczą zespół wokół siebie. Może to będziesz Ty?
Retail Training Captain - Madrid based
WHO YOU’LL WORK WITH
As a Training Captain you report directly into your league Director Store Operations & Training, with day-to-day coaching from the Senior training Captain. You partner closely with Retail Directors, Head Coaches, In-Store Trainers, and the EMEA Athlete Service & Training Team.
WE ARE LOOKING FOR
In order the to be successful as a Training Captain you will need to meet the following requirements:
Experience, functional competencies and interpersonal skills
Passionate about Sport, Retail and Training.
2+ years of relevant experience in store people management or team lead roles (e.g., Coach, Assistant Head Coach, Head Coach supervising direct and indirect teams).
A strong team player with demonstrated ability to manage your own schedule and work independently.
Able to create cross-functional partnerships within your league and Geo Teams.
Strong communication and presentation skills in English and local languages.
Advanced knowledge of MS Office applications.
Proven ability to create and deliver high-impact presentations.
Capable of inspiring, engaging, and influencing teammates.
Ability to communicate key training initiatives aligned with business priorities with clarity and confidence.
Note: This role requires business travel within assigned geography based on business priorities
WHAT YOU’LL WORK ON
The Training Captain role is an in-the-field extension of the EMEA Athlete Service & Training team (AS&T). As a Training Captain, you are responsible for igniting a culture of service and selling, as well as developing the operational acumen needed to create world-class standards, productivity and performance with the support of ISTs from your cluster of stores.
Business
Execute the EMEA Win Now strategy through training to drive Nike Stores' priorities via your network of In-Store Trainers (ISTs).
Provide dedicated training support to stores as directed by the league's field leadership.
Service & Selling
Conduct store visits within your assigned cluster, review training progress, identify training needs, and partner with the store Head Coach and IST to upskill and educate them.
Support the training rollout of SOLE initiatives.
Plan and scale Training Community activations across Athlete Onboardings, Seasonal Game Time, Service initiatives, and Value Drops, tailoring them to channel and store concepts in close partnership with the League’s Senior Training Captain.
Talent & Culture
Partner with your field leaders and Head Coaches to build a strong and diverse team of In-Store Trainers for your cluster of stores.
Coach and support the development of ISTs in close collaboration with their Head Coach.
Operational Excellence
Drive improved store performance within key measures of success across training, service, and operations.
Monitor and recap the completion and success of program launches and downloads in collaboration with your league’s Senior Training Captain.
Brand
Support in-store training teams on Nike brand standards in stores where required.
NASZ PLAN ZATRUDNIENIA
1. Aplikuj
Nasze zespoły składają się z osób o różnych umiejętnościach, wiedzy, pomysłach i doświadczeniach, a każda z nich może dać od siebie coś innego. Chcemy, żebyś znalazł(a) tu coś dla siebie – zapoznaj się z opisami stanowisk, działami i zespołami, aby odkryć, jakie stanowisko będzie dla Ciebie odpowiednie.
2. Poznaj osobę rekrutującą lub przystąp do oceny
W przypadku stanowisk korporacyjnych rekruter(ka) skontaktuje się z Tobą w celu rozpoczęcia procesu rekrutacyjnego i przez cały okres jego trwania będzie pozostawać z Tobą w kontakcie. Rekrutacja na stanowisko związane ze sprzedażą wymaga przeprowadzenia procesu interaktywnej oceny, który obejmuje czat i quizy, a jego ukończenie zajmuje około 10–20 minut. Niezależnie od stanowiska, chcemy jak najlepiej poznać naszych kandydatów i nasze kandydatki, więc zachęcamy do opowiedzenia nam o tym, jak rozumiesz pojęcie obsługi klienckiej na światowym poziomie oraz co sprawia, że jesteś osobą wyjątkową.
3. Rozmowa kwalifikacyjna
Warto podejść do tego etapu z pewnością siebie. W tym celu zapoznaj się z naszymi oczekiwaniami i przygotuj się na pytania, które pomogą nam pogłębić wiedzę o Tobie i Twoim doświadczeniu.
