In-Store Trainer | Plaza Patria - Guadalajara

Dirección:Av. Patria 1950, Col. Jacarandas, C.P. 45160, Zapopan, Jalisco, México.

Horas: 40 horas por semana - 5 días a la semana, 8 horas al día con disponibilidad de 09 a 22 horas / 2 días de descanso a la semana (rotativos)

Creemos que si tienes un cuerpo, eres un atleta, por eso cuando te unes a nuestro equipo como Lead Product, te llamamos Athlete. ¿Todo listo para entrar de lleno? Vamos. 

Conviértete en Lead Retail Associate    

Como Lead / Jefe de area de Nike, tú eres la cara de NIKE.  Disfrutas de gestionar un gran volumen de trabajo y un ritmo rápido, ya que tu experiencia y perspectiva diversas ayudan a guiar a los clientes a tomar las mejores decisiones para ellos.  Trabajarás con tu equipo para centrarte en la atención al cliente y obtener la victoria de la manera correcta.   

Cuando decimos equipo, lo decimos en serio. Trabajamos como equipo para lograr los objetivos. Apoyamos tus ideas audaces y te alentamos a que las lleves acabo. Impactas diariamente la experiencia de nuestros clientes. Es más que llevar el producto de la bodega a la sala de ventas; es ser parte de la primera vez que los clientes encuentran el par de sus sueños. Esos momentos icónicos, esa es nuestra cultura. Lleva tu actitud "Just Do It" y transformemos juntos las reglas del juego.   

Que se te recompense por un trabajo bien hecho    

• Seguro médico, dental y de la vista  

• Programa de Asistencia al Empleado, Salud mental y emocional, capacitación y educación financiera 

• Permisos y días festivos con goce de sueldo acumulados  

• La oportunidad de comprar acciones de Nike con descuento a través del Plan de compra de acciones para empleados (Employee Stock Purchase Plan, ESPP)   

• Acceso a apoyo a través del Programa de Asistencia al Empleado sin costo para ti y tu familia  

• Descuentos de Nike y Jordan para ti y tu familia. 

Da lo mejor de ti  

• Debes tener al menos 18 años 

• De preferencia, contar con un año de experiencia en tiendas minoristas o atención al cliente   

• Flexibilidad para trabajar por las noches, los fines de semana y los días festivos en función de las necesidades de la tienda 

• Utilizar de forma auténtica la atención al cliente para garantizar que los clientes se sientan vistos y comprendidos en nuestras tiendas 

• Capacidad para aprender y capacitarse en los productos y tecnologías más recientes  

• Los requisitos físicos incluyen poder agacharse, ponerse en cuclillas, estirarse, subir escaleras y estar de pie durante períodos prolongados con adaptaciones razonables o sin ellas   

De qué eres responsable   

• Co Responsable de ejecutar las estrategias y los diferentes servicios “agregados” dentro de tienda 

• Entrenar al equipo de forma constante de los servicios agregados, así como de la maquinaria para el mismo.  

• Seguimiento al inventario de productos de personalización / limpieza para asegurar resurtidos 

• Analisis del sell thru de los materiales de personalización / limpieza, dar insights constantes al Coach del equipo para tomar decisiones.  

• Ejecutar estrategias de lanzamientos y conexiones elevadas con el consumidor 

• Hacer partnership con áreas cross funcionales para establecer estrategias de lanzamientos de producto. 

• Conocimiento en área de deportes así como de tecnologías de prodcuto.  

• Elevar en la ejecución nuestros programa de servicio 

• Asegurar la correcta ejecucion de Iniciativas de producto