主要职责:

人员管理 协调团队及工作配合。支持团队及个体员工发展。就员工招聘、纪律行为、绩效考核和表扬奖励等方面提供建议和意见。培训和指导初级员工。

运用高级顾客服务技能、销售技术和产品知识,为顾客提供正确产品并且带动销售。

通过提供最高级别服务和在销售过程中融入品牌故事,建立顾客和耐克品牌之间的联系。

-  除处理复杂交易及顾客服务情况之外,还要掌握所有相关部门的营运并且能够执行运动员的各项职责。

- 担任一个或者多个方面或者职责(库存、收银、销售)的专家。持续学习和接受培训,以便进一步提升专业知识。

- 协助经理为员工实施正式上岗培训和各项工作培训。

- 主动提供顾客服务协助预防损失工作。对入店行窃或者内部偷窃事件保持警惕并且向主管报告可疑活动。

- 协助主管协调其他员工的工作。可以担任钥匙管理人的职责。

重要須知

招募策略

01 申請

我們的團隊由多元技能、知識庫、意見、想法和背景組成。 我們希望你找到合適的職位:查看職務說明、部門和團隊,探索適合你的角色。

02 與招募人員會面或進行評估

若獲選擔任公司職務,招募人員會與你聯絡,以展開面試流程,並在整個流程中擔任你的主要聯絡人。 若為 Retail 職務,你將完成包含對談和測驗的互動式評估,完成評估約需 10 至 20 分鐘的時間。 無論是哪個角色,我們都想瞭解你的各種面向,因此請不要避談你如何提供世界級的服務,以及你的與眾不同之處。

03 面試

在進入這個階段時,可先做好研究,瞭解我們在尋找的人才,並為深入瞭解你及相關背景而設定的問題做好準備,自信應對。

兩個人在戶外微笑擁抱