Become a Part of the NIKE, Inc. Team
NIKE, Inc. does more than outfit the world’s best athletes. It is a place to explore potential, obliterate boundaries and push out the edges of what can be. The company looks for people who can grow, think, dream and create. Its culture thrives by embracing diversity and rewarding imagination. The brand seeks achievers, leaders and visionaries. At NIKE, Inc. it’s about each person bringing skills and passion to a challenging and constantly evolving game.
כמוכר/ת, המשימה שלך תהיה להעניק ללקוחות חוויית קנייה פרימיום באמצעות זיהוי הצרכים האישיים שלהם והצעת פתרונות מקיפים בעזרת המוצרים והשירותים של Nike. המטרה היא להבטיח שללקוחות יהיה כל מה שהם צריכים כדי להתחבר לספורט, להתאמן, להתחרות ולהשיג את היעדים שלהם.
תחומי אחריות
שימוש במיומנויות שירות לקוחות, בטכניקות מכירה בסיסיות ובידע על המוצרים כדי לחבר לקוחות למוצרים המתאימים ולתמוך בהשגת יעדי המכירה.
בניית קשר בין הלקוח/ה למותג באמצעות מתן שירות ברמה גבוהה והתאמת סיפורי המותג לסביבת הקמעונאות.
שמירה על ידע בנוגע למחלקות השונות בחנות ונכונות להפעלת הקופה בעסקאות שגרתיות, ביצוע משימות קבלה ומשלוח של סחורה, מילוי והשלמת תצוגות, ביצוע עבודות סדר וניקיון ויצירת סידורים ויזואליים לפי הצורך.
תפקיד של מקור ידע מקצועי למוצרים עבור לקוחות וכן עבור מוכרים/ות ברמת ג’וניור; חיפוש פעיל אחר הזדמנויות התפתחות כדי להעמיק ידע במכירות, במוצרי Nike, בתרבות המותג ובטכניקות מכירה ושירות.
תמיכה בלידים/ות, במוכרים/ות בכירים/ות ובמנהלים/ות בהכשרת עובדים/ות חדשים/ות.
תמיכה בפעילויות למניעת אובדן באמצעות שירות לקוחות יזום.
דרישות
ניסיון בשירות לקוחות ו/או במכירות קמעונאיות יהווה יתרון.
תשוקה למותג Nike.
יכולת לבצע מספר משימות במקביל בסביבת עבודה דינמית.
יכולת עבודה יעילה בצוות ומתן שירות לקוחות מצוין.
גמישות לעבודה בסופי שבוע.
OUR HIRING GAME PLAN
01 Apply
Our teams are made up of diverse skillsets, knowledge bases, inputs, ideas and backgrounds. We want you to find your fit – review job descriptions, departments and teams to discover the role for you.
02 Meet a Recruiter or Take an Assessment
If selected for a corporate role, a recruiter will reach out to start your interview process and be your main contact throughout the process. For retail roles, you’ll complete an interactive assessment that includes a chat and quizzes and takes about 10-20 minutes to complete. No matter the role, we want to learn about you – the whole you – so don’t shy away from how you approach world-class service and what makes you unique.
03 Interview
Go into this stage confident by doing your research, understanding what we are looking for and being prepared for questions that are set up to learn more about you, and your background.