NIKE, Inc. Takımına Katılın
NIKE, Inc. dünyanın en iyi sporcularını giydirmekten çok daha fazlasını yapar. Potansiyellerin keşfedildiği, sınırların aşıldığı ve mümkün olanın sınırlarının zorlandığı bir yerdir. Şirket büyüme, düşünme, hayal etme ve yaratma konusunda potansiyeli olan insanların peşindedir. Kültürü çeşitliliği kucaklayarak ve hayal gücünü ödüllendirerek yükselir. Marka başarılı, lider ve vizyoner bireyleri arar. NIKE, Inc.ta herkes zorlu ve sürekli değişen bir oyuna becerilerini ve tutkusunu taşır.
Job Summary
We are seeking a detail-oriented and proactive Tmall E-commerce store business operations specialist II to support the daily operations of our Tmall Jordan flagship store. This role is ideal for candidates passionate about e-commerce, digital marketing, and consumer experience. This role will collaborate with cross-functional teams to optimize product journey, elevate consumer experience, enhance store performance, and drive sales growth on Tmall.
Key Responsibilities
1. Store Operations Support
- Assist in managing day-to-day operations of the Tmall store, including product on shelf, pricing updates, and inventory synchronization.
- Ensure accurate product presence (site merchandising, CDP/PDP, keywords) to maximize visibility and conversions.
- Monitor store performance metrics (traffic, conversion rates, sales), generate reports and propose actions.
2. Campaign & Promotion Execution
- Support the planning and execution of Tmall marketing campaigns (e.g., Double 11, 618 and other key moments).
- Coordinate with merch/ marketing / planning teams to confirm promotion mechanism and coupons to maximize the campaign opportunity.
3. Data Analysis & Reporting
- Track and analyze sales data, competitor activities, and market trends using Tmall’s backend tools.
- Provide actionable insights to optimize product ST / store journey and marketing strategies.
4. Cross-Functional Collaboration
- Partner with Jordan Marketing team to confirm the store P1 story to dial up the whole journey of campaign.
- Work with logistics /supply chain teams to ensure smooth order fulfillment.
- Assist in coordinating with UXUI team for store journey creation both for 365 and moments.
- Work with the consumer service (CS) team to resolve order issues, returns, and consumer inquiries promptly.
- Analyze consumer feedback to identify trends and suggest improvements.
5. Compliance & Platform Updates
- Stay updated on Tmall’s policies, algorithm changes, and best practices to ensure compliance.
Requirements
- Education:
Bachelor’s degree in Marketing, E-commerce, Business Administration, or related field.
- Experience:
3–5 years of experience in e-commerce operations (fresh graduates with relevant internships are welcome).
Familiarity with Tmall/Taobao or other Chinese e-commerce platforms is a strong plus.
- Skills:
Proficiency in Microsoft Office (Excel for data analysis is must have).
Strong organizational skills and attention to detail.
Fluent in English and Mandarin (written and spoken).
Mindset: Adaptable, data-driven, and passionate about e-commerce.
İŞE ALIMLA İLGİLİ EYLEM PLANIMIZ
01 Başvuru
Farklı arka planlardan gelen üyelerimiz ekibe çeşitli alanlarda beceri, bilgi ve bakış açısı kazandırır. İş tanımlarını, departmanları ve ekipleri gözden geçirerek sana en uygun pozisyonu bulmanı istiyoruz.
02 İşe Alım Uzmanıyla Görüşme veya Değerlendirmeden Geçme
Kurumsal bir pozisyona seçilirsen bir işe alım uzmanı mülakat için seninle iletişime geçer. Bu kişi, süreç boyunca iletişime geçmen gereken ilk kişidir. Retail rolleri için bir görüşmeden ve farklı testlerden oluşan etkileşimli bir değerlendirmeden geçersin. Bu değerlendirme yaklaşık 10-20 dakika sürer. Başvurduğun pozisyondan bağımsız olarak, bu süreçte seni daha iyi tanımak istiyoruz. Bu nedenle, nasıl birinci sınıf hizmet sunacağını ve seni benzersiz kılan özelliklerini çekinmeden bize anlatmanı bekliyoruz.
03 Mülakat
Mülakata hazırlıklı gelmelisin. Bu aşamada araştırma yapmanı, beklentilerimizi anlamanı ve arka planın da dahil olmak üzere senin hakkında daha fazla bilgi edinmek için sorabileceğimiz sorulara hazır olmanı bekliyoruz.
