成为 NIKE, Inc. 团队的一员
NIKE, Inc. 不仅为全球精英运动员们提供装备,也为您提供一个探索潜能、消除界限和突破极限的工作场所。我们致力于寻找渴望成长、独立思考、心怀梦想并勇于创造的英才,同时倡导拥抱多元化、鼓励想象力的企业文化。我们渴望与实干家、领导者及远见者同行。在 NIKE, Inc.,每个人都能施展才华,满怀热情,积极应对充满挑战且不断变化的世界。
כמוכר/ת, המשימה שלך תהיה להעניק ללקוחות חוויית קנייה פרימיום באמצעות זיהוי הצרכים האישיים שלהם והצעת פתרונות מקיפים בעזרת המוצרים והשירותים של Nike. המטרה היא להבטיח שללקוחות יהיה כל מה שהם צריכים כדי להתחבר לספורט, להתאמן, להתחרות ולהשיג את היעדים שלהם.
תחומי אחריות
שימוש במיומנויות שירות לקוחות, בטכניקות מכירה בסיסיות ובידע על המוצרים כדי לחבר לקוחות למוצרים המתאימים ולתמוך בהשגת יעדי המכירה.
בניית קשר בין הלקוח/ה למותג באמצעות מתן שירות ברמה גבוהה והתאמת סיפורי המותג לסביבת הקמעונאות.
שמירה על ידע בנוגע למחלקות השונות בחנות ונכונות להפעלת הקופה בעסקאות שגרתיות, ביצוע משימות קבלה ומשלוח של סחורה, מילוי והשלמת תצוגות, ביצוע עבודות סדר וניקיון ויצירת סידורים ויזואליים לפי הצורך.
תפקיד של מקור ידע מקצועי למוצרים עבור לקוחות וכן עבור מוכרים/ות ברמת ג’וניור; חיפוש פעיל אחר הזדמנויות התפתחות כדי להעמיק ידע במכירות, במוצרי Nike, בתרבות המותג ובטכניקות מכירה ושירות.
תמיכה בלידים/ות, במוכרים/ות בכירים/ות ובמנהלים/ות בהכשרת עובדים/ות חדשים/ות.
תמיכה בפעילויות למניעת אובדן באמצעות שירות לקוחות יזום.
דרישות
ניסיון בשירות לקוחות ו/או במכירות קמעונאיות יהווה יתרון.
תשוקה למותג Nike.
יכולת לבצע מספר משימות במקביל בסביבת עבודה דינמית.
יכולת עבודה יעילה בצוות ומתן שירות לקוחות מצוין.
גמישות לעבודה בסופי שבוע.
我们的招聘策略
01 申请
我们的团队拥有多元化的技能组合、知识库、意见、想法和背景。 希望你能找到适合自己的职位,因此请查看职位描述、部门和团队,找到适合你的职位。
02 与招聘人员会面或进行评估
如果被选中担任公司职位,招聘人员将会联系你开启面试流程,并在整个过程中担任你的主要联系人。 如果是零售职位,你需要完成互动式评估,包括聊天和测验,用时约 10 到 20 分钟。 无论担任什么职位,我们都希望充分了解你。因此,请尽情展现你如何提供世界一流的服务以及你的独特之处。
03 面试
从容开启这一阶段,做好充分调查,了解候选人标准并根据个人情况和背景准备可能会被问到的问题。