成为 NIKE, Inc. 团队的一员
NIKE, Inc. 不仅仅为全球精英运动员提供装备，更致力于集结满怀激情的人共同创造体育运动的未来。我们忠于自我，坚定逐梦，将创新和灵感带给世界上的每一位运动员*。我们致力于寻找敢于突破边界、激发潜能并持续引领我们追求伟大的运动员。新一代潮流引领者、赛场指挥官、冒险家、团队凝聚者，准备好上场了吗？
Description de poste Nike : Bilingual Retail Store Manager
Lieu et type de magasin : Nike Factory Store Marché Central
Adresse : Montreal, Quebec H4N 1J8, Canada
Horaires : Temps plein – 40 heures par semaine, soirs et week-ends compris
Derrière chaque grande équipe se cachent des coachs d'exception. Voilà pourquoi nos Store Managers portent le titre de Head Coach.
Rejoignez l'équipe NIKE en tant que Store Manager
En tant que Store Manager Nike, vous représentez NIKE. Si vous aimez les volumes d'activités élevés et les rythmes intenses, ce poste est fait pour vous. Vos expériences et points de vue guideront nos client·e·s et les aideront à prendre les meilleures décisions. Vous travaillerez avec votre équipe pour améliorer le service client et offrir une expérience de qualité.
Notre devise ? If you have a body, you are an athlete. C'est grâce à votre passion du sport et du service client que vous concrétiserez cette idée. Cela implique de former correctement votre équipe et de mettre en œuvre nos principes liés au service tout en représentant notre culture mondiale du sport, la marque NIKE et votre communauté. À vous de faire en sorte que votre équipe partage de bons moments, s'amuse et ait le sentiment de participer à une cause.
En tant que Store Manager, vous dirigerez, encadrerez et inspirerez votre équipe afin de proposer aux client·e·s la meilleure expérience possible tout en veillant à ce que les membres de votre équipe se sentent inclus et soutenus. Vous utiliserez votre expertise en matière de vente au détail pour mener à bien les stratégies de croissance du magasin et créer d'autres opportunités de développement des partenariats communautaires. Vous êtes la personne sur qui tout le monde compte pour les encourager, les encadrer et donner vie à NIKE pour nos client·e·s, nos communautés et nos collègues. Vous profiterez également de divers avantages : réductions accordées aux employé·e·s, soins de santé, congés payés et programmes de formation pour développer et faire progresser votre carrière.
Partez du bon pied
Au minimum six ans d'expérience dans les secteurs de la vente au détail ou de l'hôtellerie en contact avec la clientèle
Au minimum quatre ans d'expérience dans la direction d'un magasin
Expérience dans les opérations en magasin, la budgétisation, la planification, le service à la clientèle, la vente, et le management
Maîtrise des produits Microsoft Office et des systèmes du secteur de la vente au détail
Capacités physiques : pouvoir se pencher, s'accroupir, tendre les bras en l'air, monter à l'échelle et se tenir debout pendant des périodes prolongées, avec ou sans aménagements raisonnables
Capacité à utiliser des outils pour résoudre des conflits, encadrer des employé·e·s et les conseiller
Possibilité de travailler en soirée, les week-ends et les jours fériés si nécessaire
Gérant de magasin bilingue (français et anglais)
Vos responsabilités
Avoir une personnalité enthousiaste et passionnée, bien connaître les produits et services NIKE
Diriger votre équipe avec courage et cultiver l'environnement du magasin pour atteindre les objectifs de vente, de service, d'organisation, de satisfaction des client·e·s et de rentabilité, tout en appliquant les normes de sécurité et de fonctionnement
Promouvoir un environnement propice aux performances et à l'implication de l'équipe, avec une culture de la reconnaissance et des récompenses
Assurer l'excellence opérationnelle du magasin et mettre en œuvre les initiatives de marque, notamment les comptes de résultat, la gestion de la main-d'œuvre, les dépenses, les activations et les programmes
Diriger l'équipe de votre magasin et améliorer les résultats commerciaux et indicateurs clés, notamment la budgétisation, la planification, un niveau élevé de service à la clientèle, les ventes, ainsi que la direction et le management
Collaborer avec les partenaires de secteur sur des initiatives et programmes clés à l'échelle de l'entreprise
Des récompenses pour un travail bien fait
Assurance santé, bien-être et soins dentaires
Programme de remboursement des frais de scolarité, programme d'aide aux employé·e·s, participation au plan d'épargne-retraite
Congés payés accumulés et jours fériés payés
Possibilité d'acheter des actions Nike à prix réduit grâce à notre Programme d'achat d'actions pour les employé·e·s (ESPP)
Réductions sur les produits Nike pour vous et votre famille
NIKE, Inc. s'engage à recruter des personnes d'origines diverses. Les candidatures seront prises en considération sans distinction d'origine ethnique, de couleur de peau, de religion, de sexe, de nationalité, d'âge, d'orientation sexuelle, d'identité de genre, d'expression de genre, de statut de vétéran ou de handicap.
Pour plus d'informations, consultez la page Equal Employment Opportunity is The Law
Nike Job Description Bilingual Retail Store Manager
Location & Store Type: Nike Factory Store Marché Central
Address: Montreal, Quebec H4N 1J8, Canada
Hours: Full Time –40 hours per week, including nights and weekends
Behind every great team is a great coach. That’s why when you join us as a Store Manager, we refer to you as a Head Coach.
Join the NIKE Team as a Store Manager
As a Nike Store Manager, you’re the face of NIKE. Enjoy high-volume and a fast pace as your diverse experience and perspective helps guide customers in making the best decisions for them. You’ll work with your team to focus on customer service and get to the win the right way.
We believe that if you have a body, you are an athlete, and you’ll bring this to life with your passion for sport and customer service. This includes properly training your team and implementing our Service Principles while representing our global culture of sport, the NIKE brand, each other, and your community. You lead the charge of ensuring your team makes positive moments, has fun, and feels like they are a part of something bigger.
As a Store Manager, you'll lead, coach, and inspire your team to deliver the best experience for their customers while ensuring your team members feel included and supported. You'll use your retail expertise to drive store growth strategies and create opportunities to continue building upon community partnerships. You are the one people look to for encouragement, leadership and bringing NIKE to life for our customers, communities, and colleagues. You will also enjoy benefits like employee discounts, healthcare, paid time off and education programs to develop and advance your career.
Putting Your Best Foot Forward
Minimum of six years of customer-facing retail or hospitality experience
Minimum of four years of store management experience
Experience with retail operations, budgeting, planning, customer service, sales, and people leadership.
Proficient in Microsoft Office and retail business systems
Ability to bend, squat, reach, climb a ladder and stand for extended periods of time with or without reasonable accommodations.
Proven ability to utilize tools for conflict resolution and employee coaching and counseling
Able to work weekends, nights, and holidays as needed
Bilingual Store Manager (French & English)
What You're Responsible For
Being enthusiastic, passionate, and knowledgeable about NIKE products and services
Leading your team with courage and cultivating your store environment to achieve sales, service, organization, customer satisfaction and profitability goals while maintaining safety and operational standards
Fostering a high performing, engaged team environment with a culture of recognition and rewards
Driving store operation excellence and executing brand initiatives, including P/L statements, labor management, expenses, activations, and programs
Leading your store's team and business results/critical metrics, including budgeting, planning, a high level of customer service, sales, people leadership and management
Working with District Partners on key enterprise-wide initiatives and programs
Rewarded for a Job Well Done
Health, Wellness and Dental Benefits Insurance
Tuition Reimbursement program, Employee Assistance program, Retirement Savings Plan Match
Accrued Paid Time Off and Holiday Pay
The opportunity to buy Nike stock at a discount through our Employee Stock Purchase Plan (ESPP)
Discounts for you and your family
NIKE, Inc. is committed to employing a diverse workforce. Qualified applicants will receive consideration without regard to race, color, religion, sex, national origin, age, sexual orientation, gender identity, gender expression, veteran status, or disability.
For more information, please refer to Equal Employment Opportunity is The Law
We offer a number of accommodations to complete our interview process including screen readers, sign language interpreters, accessible and single location for in-person interviews, closed captioning, and other reasonable modifications as needed. If you discover, as you navigate our application process, that you need assistance or an accommodation due to a disability, please complete the Candidate Accommodation Request Form.
Nous offrons plusieurs mesures d’adaptation pour faciliter notre processus d’entrevue, notamment des lecteurs d’écran, des interprètes en langue des signes, un lieu accessible et unique pour les entrevues en personne, le sous-titrage, ainsi que d’autres ajustements raisonnables au besoin. Si, au cours de votre navigation dans notre processus de candidature, vous constatez que vous avez besoin d’aide ou d’une mesure d’adaptation en raison d’un handicap, veuillez remplir le formulaire de demande d’adaptation pour les candidats.
我们的招聘策略
01 申请
我们的团队拥有多元化的技能组合、知识库、意见、想法和背景。 希望你能找到适合自己的职位，因此请查看职位描述、部门和团队，找到适合你的职位。
02 与招聘人员会面或进行评估
如果被选中担任公司职位，招聘人员将会联系你开启面试流程，并在整个过程中担任你的主要联系人。 如果是零售职位，你需要完成互动式评估，包括聊天和测验，用时约 10 到 20 分钟。 无论担任什么职位，我们都希望充分了解你。因此，请尽情展现你如何提供世界一流的服务以及你的独特之处。
03 面试
从容开启这一阶段，做好充分调查，了解候选人标准并根据个人情况和背景准备可能会被问到的问题。
